A sua privacidade é levada a sério pela Lincoln Tratores. Esta política explica, de forma clara e transparente, quais dados coletamos quando você usa nosso site, como os utilizamos e quais são os seus direitos — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos (Controlador dos dados)
A Lincoln Tratores é uma empresa brasileira especializada na venda de peças novas e semi-novas para tratores, inscrita no CNPJ 66.503.314/0001-15, com sede em Goiânia — GO e envio para todo o Brasil. Para toda comunicação relacionada à proteção de dados, você pode falar conosco pelo WhatsApp (62) 99816-7496 ou pelo e-mail contato@lincolntratores.com.br.
Na condição de controlador, tratamos seus dados pessoais apenas para as finalidades descritas nesta política, com base legal em consentimento, execução de contrato ou legítimo interesse, conforme o caso.
2. Quais dados coletamos
Dados informados por você: nome, telefone/WhatsApp, cidade e mensagem preenchidos no formulário de contato, no chatbot ou enviados diretamente pelo WhatsApp. Esses dados são usados exclusivamente para responder à sua solicitação, cotar peças e prestar atendimento.
Dados de navegação coletados automaticamente: contagem de visitas às páginas (de forma agregada e anônima, sem identificação individual), páginas visualizadas e artigos lidos — utilizados apenas para métricas internas de melhoria do site.
3. Como utilizamos os dados
Utilizamos seus dados para: (a) responder suas solicitações de cotação e atendimento; (b) dar andamento ao relacionamento comercial — envio de orçamentos, confirmação de pedidos e logística de entrega; (c) melhorar continuamente o conteúdo e a experiência do site; (d) cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis.
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução do serviço (por exemplo, transportadoras para entrega) ou por determinação legal.
4. Proteção de Dados (segurança)
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso aos dados é restrito à equipe da Lincoln Tratores que efetivamente necessita deles para o atendimento.
Os dados coletados pelo site são armazenados em ambiente com controle de acesso, e as comunicações do site utilizam conexão segura. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune — se você identificar qualquer vulnerabilidade, pedimos que nos avise imediatamente pelos canais de contato.
5. Conservação e eliminação
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender obrigações legais. Dados de contatos comerciais são conservados enquanto houver interesse da relação ou prazo legal aplicável; após esse período, são eliminados de forma segura.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento e sem custo: solicitar confirmação da existência de tratamento dos seus dados; pedir acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; revogar o consentimento; e solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta chamar no WhatsApp (62) 99816-7496 ou enviar e-mail para contato@lincolntratores.com.br. Responderemos em até 15 dias. Se entender que seus direitos foram violados, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Cookies e ferramentas
Nosso site pode utilizar cookies essenciais de funcionamento e de preferência. Os detalhes estão descritos na nossa Política de Cookies, disponível no rodapé do site. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros sem o seu consentimento.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias nos nossos processos ou mudanças na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
Precisa falar sobre seus dados?
Diego Magalhães responde você pelo WhatsApp (62) 99816-7496.